Privaatsuspoliitika

Käesoleva privaatsuspoliitika kohaselt töötleb isikuandmeid Ekspertum OÜ (registrikood 12763482, käibemaksukohuslase nr EE123456789), edaspidi „Ekspertum“ või „meie“.

• Aadress: Tartu, Tartumaa, Estonia
• E-post: info@ekspertum.ee
• Telefon: +372 5560 5424

Töötleme ainult neid isikuandmeid, mis on vajalikud teile teenuste osutamiseks, arvete väljastamiseks ja kliendisuhete haldamiseks. Sõltuvalt kontakti vormist võime koguda järgmisi andmeid:

• Kontaktandmed: ees- ja perekonnanimi, telefoninumber, e-posti aadress
• Objekti andmed: töökoha aadress, lühikirjeldus probleemist või soovitud teenusest, fotod (kui need on saadetud)
• Arveldusandmed: arve väljastamiseks vajalikud andmed (isikukood eraisikute puhul, ettevõtte rekvisiidid juriidiliste isikute puhul)
• Suhtluse logi: e-kirjade ja kontaktivormi kaudu saadetud teadete sisu
• Tehnilised andmed: veebilehe külastamisel kogutavad anonüümsed andmed (vt punkt „Küpsised“)

Töötleme teie isikuandmeid järgmistel õiguslikel alustel:

• Lepingu täitmine (GDPR art. 6 lg 1 p b) – teenuste osutamiseks, hinnapakkumise tegemiseks ja arvelduseks
• Juriidiline kohustus (GDPR art. 6 lg 1 p c) – raamatupidamise seaduse ja maksunduskohustuste täitmiseks
• Õigustatud huvi (GDPR art. 6 lg 1 p f) – garantii teenindamiseks, õiguslike nõuete kaitseks ja klienditeeninduse parandamiseks
• Nõusolek (GDPR art. 6 lg 1 p a) – kui olete lubanud saata pakkumisi või uudiskirja

• Kontaktivormi taotlused: kuni 12 kuud viimasest suhtlusest, kui teenust ei tellitud
• Lepingulised kliendid: kogu lepingu kehtivuse aja ja lisaks 7 aastat (raamatupidamise seaduse järgi)
• Arved ja raamatupidamisdokumendid: 7 aastat (raamatupidamise seaduse § 12 alusel)
• Garantiidega seotud info: kuni garantiiaja lõpuni + 1 aasta
• Veebilehe analüütika: anonüümitud kujul kuni 26 kuud

Me ei müü ega rendi teie isikuandmeid. Edastame andmeid kolmandatele isikutele ainult järgmistel juhtudel:

• Raamatupidamisteenuse osutajale arvete väljastamiseks ja kohustusliku aruandluse esitamiseks
• Makselahenduse pakkujale (kaardimakse korral) maksetehingute teostamiseks
• Veebimajutuse ja e-posti teenuse pakkujale (andmetöötluslepingu alusel)
• Õigusabiteenuse osutajale õiguslike nõuete maandamiseks (vajaduse korral)
• Riigiasutustele, kui see on seadusest tulenev kohustus

Kõik koostööpartnerid on lepinguliselt kohustatud tagama andmekaitse nõuetekohase taseme.

Meie veebileht kasutab vaid hädavajalikke tehnilisi küpsiseid lehe toimimise tagamiseks. Analüütika- või turunduseesmärkidel kasutatavad küpsised aktiveeruvad ainult teie nõusolekul.

Küpsiste eelistusi saate igal ajal muuta brauseri seadetes või küpsise ribal lehe alaservas.

Vastavalt isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR) on teil õigus:

• Saada teavet selle kohta, milliseid andmeid teie kohta töötleme
• Nõuda ebatäpsete andmete parandamist
• Nõuda andmete kustutamist („õigus olla unustatud“), kui seadusest ei tulene säilitamiskohustus
• Piirata andmete töötlemist
• Saada oma andmed struktureeritud, masinloetaval kujul
• Esitada vastuväide andmete töötlemisele õigustatud huvi alusel
• Võtta tagasi varem antud nõusolek
• Esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile (www.aki.ee)

Oma õiguste teostamiseks võtke meiega ühendust e-posti aadressil info@ekspertum.ee. Vastame teie pöördumisele 30 päeva jooksul.

Rakendame asjakohaseid tehnilisi ja organisatoorseid meetmeid teie isikuandmete kaitseks loata juurdepääsu, kaotsimineku, väärkasutuse ja hävimise eest. Andmeid säilitame kaitstud serverites Euroopa Liidu piires ja juurdepääs on piiratud ainult vajalikele töötajatele.

Meil on õigus käesolevat privaatsuspoliitikat aja jooksul muuta. Olulisematest muudatustest teavitame teid e-posti teel või veebilehel avaldatud teatega. Kehtiv versioon on alati leitav käesoleval lehel.